Ciudad De México, 05 de junio de 2026.- Documentos internos a los que tuvo acceso The New York Times han desvelado que directivos de TikTok decidieron no desactivar las notificaciones durante el horario escolar, desoyendo las recomendaciones de su propio equipo de seguridad. Estas revelaciones forman parte de una demanda colectiva interpuesta en 2023 por más de 1,400 distritos escolares estadounidenses contra Meta, Snap, TikTok y YouTube, las cuatro plataformas más usadas por los jóvenes.
Según los documentos incluidos en la litigación, Snapchat enviaba alertas a los adolescentes mientras estaban en clase para incitarlos a compartir lo que ocurría en el aula. Asimismo, ejecutivos de Google sabían que YouTube recomendaba vídeos a los estudiantes durante la jornada lectiva que no tenían relación con sus clases. Por su parte, Meta pagaba a “embajadores adolescentes” para promocionar Instagram y repartir regalos entre sus compañeros de colegio.
La investigación también indica que TikTok pagó millones de dólares a asociaciones de padres y profesores para que hablaran bien de las redes sociales en los centros educativos. Los distritos escolares sostienen en la demanda que el diseño adictivo de estas aplicaciones dificulta el trabajo de los docentes y afecta tanto al rendimiento escolar como a la salud mental de los alumnos.
“Para estos chicos es una tentación constante estar en una plataforma que promete entretenimiento sin fin en lugar de centrarse realmente en lo que deberían estar haciendo en el colegio”, afirmó uno de los abogados de los centros educativos. Frente a estas acusaciones, las empresas han declarado que han reforzado la seguridad de sus plataformas mediante funciones de control parental y restricciones en las cuentas de los menores.
En un precedente reciente, las cuatro compañías llegaron a un acuerdo extrajudicial con las escuelas del condado de Breathitt, Kentucky, un pequeño distrito de unos 1,500 alumnos que había reclamado tres millones de dólares por daños. Las empresas acordaron pagar a este distrito 27 millones de dólares en total: nueve millones de Meta, ocho de Snap, otros ocho de TikTok y dos de Google.
Este caso es una de las tres vertientes del “tsunami” de demandas que enfrentan las redes sociales en Estados Unidos. Además de los distritos educativos, existen acciones legales de padres y familiares de adolescentes que han sufrido trastornos mentales, alimenticios o suicidio, así como una demanda cursada por los fiscales generales de 41 estados contra Meta por perjudicar a niños con sus productos sin informar sobre los riesgos.