Ciudad de Mexico, 01 de julio de 2026.- Usuarios de BBVA reportaron problemas para usar la aplicación del banco el pasado 30 de junio, fecha en la que la plataforma presentó fallas durante todo el día. Los afectados señalaron que ya no podían ingresar a la app y, quienes lograban acceder, enfrentaban errores al momento de realizar transferencias y otras operaciones.
De acuerdo con los reportes, los usuarios llevan notificando fluctuaciones en el servicio desde la mañana del martes 30 de junio. El pico más alto de fallas se dio a las 6:00 p.m. de ese mismo día. Aquellos que lograron hacer operaciones indicaron que fue después de varios intentos y que todo el proceso resultó engorroso.
Esta situación marca la tercera vez en junio que falla la app de BBVA. La primera incidencia ocurrió el 15 de junio, cuando la aplicación quedó inaccesible por varias horas. Posteriormente, el 26 de junio se dio otra falla que provocó los mismos problemas de acceso y transacción.
En todas estas ocasiones, incluyendo la más reciente del cierre de mes, BBVA no ha emitido ninguna declaración al respecto sobre las causas o soluciones a las interrupciones del servicio.